Kundenspezifische Einkaufssimulationen in einer dynamischen 360°-Umgebung
Unternehmen
Nielsen Holdings plc / Nielsen
(Technologie-) Partner
Implementierungsstatus
implementiert
Relevante Passage:
Mit SmartStore können Benutzer kundenspezifische Einkaufssimulationen und -szenarien in einer dynamischen 3D-360-Grad-Ladenumgebung erstellen und testen, mehrere Regallayouts und -standorte, POS-Designs (Point-of-Sale), Werbedisplays, Verpackungsoptionen und sogar ganze Ladendesigns. Die Software zeigt die Kopf-, Augen- und Fußbewegungen der Kunden an und erstellt eine 3D-Wärmekarte des Geschäfts, des Regals oder des Gangs. Eine Playback-Funktion ermöglicht es den Benutzern, den Weg vom Kunden im Geschäft zu überprüfen und mögliche Problemstellen zu markieren. Innerhalb der Wiedergabefunktion können Forscher:innen den Testkäufern auch qualifizierte Fragen stellen, wie etwa warum sie sich für ein bestimmtes Regal entschieden oder auf eine bestimmte Weise reagiert haben.